Condiciones de los envíos
En tequieroverde.com te enviamos la fruta a tu casa en 24h (días laborables).
Una vez que hayas finalizado el pedido, recibirás un email de confirmación. Además, te informaremos por email cuando el pedido haya salido de nuestras instalaciones y esté de camino a tu casa. Nuestro equipo supervisará la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono en el proceso de pedido.
Zona de entrega
En tequieroverde.com realizamos entregas de Lunes a Sábado.
En tequieroverde.com no tenemos pedido mínimo con lo que el consumidor puede pedir una sola pieza. El envío es gratuito para todos los pedidos superiores a 25€. Para pedidos inferiores a 25€, la cuantía será de 1.99€ concepto de gestión y preparación.
Pedidos no entregados
Si un pedido se prepara, sale de nuestras instalaciones y no se puede entregar por causas imputables al cliente, no se devolverá ningún importe pagado en concepto de gastos de gestión y preparación, teniendo que abonar unos gastos de envío para el reenvío del pedido. Los gastos para un segundo envío del pedido son de 6.90€ para todos los códigos postales activos en la zona de reparto.
Responsabilidad en los plazos
Tenemos el objetivo de cumplir con los plazos de entrega, pero no se deben tomar como una garantía segura aunque, generalmente, en un 99% de los pedidos, cumplimos con los tiempos indicados.
La responsabilidad de tequieroverde.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, etc.). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no aplicarán.
Devoluciones
En tequieroverde.com no aceptamos la devolución de los productos una vez entregados. Si el consumidor recibe un producto en mal estado, nos puede informar enviando un fotografía del producto en mal estado a info@tequieroverde.com. Nuestro equipo responderá lo antes posible para ofrecer una solución.
Desestimiento
El usuario tendrá derecho a desistir el pedido, siempre que lo comunique dentro del plazo de 24 horas desde la realización del pedido, siempre que éste no haya sido ejecutado o enviado.